UX (طراحی تجربه کاربری) چیست؟

UX به نحوه ارتباط شخص با یک محصول اشاره دارد. برای مثال زمانی که می ‌خواهیم در یک اتاق چراغی را روشن کنیم با یک کلید تعامل داریم. این ‌که این سویچ یا کلید چطور طراحی شده باشد و مواردی از جمله رنگ، ابعاد و طرح آن چگونه باشد بر احساس ما بر نحوه تعامل با این محصول تأثیر می ‌گذارد.

در دنیای طراحی دیجیتال نیز UX به هر چیزی که بر تعامل کاربر با یک محصول دیجیتال تأثیر می‌ گذارد، اشاره دارد. برای مثال این ‌که یک فرد در همان ابتدای ورود به یک ‌سایت یا اپلیکیشن چطور با آن ارتباط برقرار کند، موارد موردنظر خود از جمله دکمه خرید، نوار اسکرول، دکمه هوم، بخش وبلاگ سایت را چگونه و با چه سرعت و میزان آسایشی پیدا کند و … به موضوع UX یا طراحی تجربه کاربری آن سایت یا نرم افزار مربوط می‌ شود. هنگامی‌ که افراد از محصول، سایت یا اپلیکیشنی استفاده می ‌کنند، معمولا تجربیات خود را بر اساس معیارهای زیر ارزیابی می‌ کنند:

• ارزش

آیا این محصول یا سایت به من ارزش می‌دهد؟

• عملکرد

آیا این محصول یا سایت عملکرد مثبتی برای من دارد؟

• قابلیت استفاده آسان

آیا این محصول یا سایت قابلیت استفاده آسان دارد؟

• برداشت کلی

به‌ طور کلی آیا استفاده از این سایت یا محصول برای من خوشایند است یا خیر؟

مشاوره دیجیتال مارکتینگ بین الملل

دیجیتال مارکتینگ در واقع همان بازاریابی است که در بستر آنلاین و اینترنت انجام میگیرد. دیجیتال مارکتینگ بین الملل به منظور برندینگ و جذب مشتری آنلاین در کشورهای دیگر انجام میگیرد. این فرآیند حساسیت و دقت زیادی را می‌طلبد زیرا در کشورهای دیگر با سلیقه و تقاضای متفاوتی به نسبت کشور خود روبه رو هستیم. به همین دلیل حضور یک مشاور توانا و با تجربه لازم است.

مخاطبین مشاوره دیجیتال مارکتینگ بین الملل
تمام بازرگانان، صادر کنندگان و کسانی که می‌خواهند محصول خود را در کشورهای خارجی بازاریابی کنند و سلیقه مشتریان را بررسی و تحلیل نمایند می‌توانند از این مشاوره استفاده کنند. البته در صورت نیاز سنجی و تطابق هدف خود میتوانید ببینید آیا به مشاوره دیجیتال مارکتینگ بین الملل نیاز دارید یا خیر. در ادامه به اهداف مشاوره دیجیتال مارکتینگ می‌پردازیم. در صورتی که در کسب و کار خود به چنین اهداف و دستاوردهایی نیاز دارید جز دسته مخاطبین مشاوره دیجیتال مارکتینگ قرار دارید.

اهداف مشاوره دیجیتال مارکتینگ
جذب و آگاه سازی مشتریان بالقوه همواره هدف اصلی دیجیتال مارکتینگ بوده است. آگاه سازی به منظور اطلاع از محصولات و خدمات شرکت صادر کننده و بازرگانی. برای تحقق چنین دستاوردی باید از مثلث با سه ضلع مهم استفاده نمود. اضلاع این مثلث شامل :

• ابزارهای دیجیتال مارکتینگ
• دانش روز
• متخصصین دیجیتال مارکتینگ

بکارگیری همزمان این سه ضلع سبب میشود برند و محصولات شما در بازارهای خارجی دیده شود. علاوه بر آن مشتری می‌داند شما قادر به تامین کدام محصول هستید. همچنین در صورت تداوم و بهره گیری مناسب مشتری خارجی به شما اعتماد می‌کند و فروش به مشتریان دائمی در کشور خارجی پایه ریزی میشود.

وظیفه منتور کسب و کار چیست؟

هنگامی که از پیرامون منتورینگ توضیح دادیم در مورد تعریف منتور اتفاق نظر وجود ندارد. خیلی از افراد هستند که خودشان را منتور کسب و کار می نامند و افرادی هستند که دیگران را مثلا دوست و یا فامیل و یا به مربی خود اشاره می‌کنند و آن ها را منتور می نامند . در اصل می‌توان گفت که ما منتور را بیشتر به مفهوم منتور به کار می‌بریم.

امیدوارم که این مقاله بخشی از اهمیت منتورینگ و ارزشی را که ایجاد می‌کند را نشان داده باشد. راه اندازی و رشد و پیشرفت در بیزینس کار سختی است و برای آنکه بخواهیم در این زمینه موفق باشیم نیاز داریم که با افرادی به مشورت بپردازیم و از تجربه های فردی آن شخص استفاده کنیم. در این شرایط وجود یک منتور حرفه ای برای بیزینس همان تحولی است که به آن نیاز داریم اگر در این مسیر به منتور کسب و کار با تجربه نیاز داشتین همکاران ما در این زمینه آماده کمک به شما عزیزان هستند.

مشاوره پرسنال برندینگ

پرسونال برندینگ در اصل به معنای تصویری از که مخاطبان و مشتریان از یک شخص واحد در یک سیستم کسب و کار دارند. برای فهم راحت تر می توانیم بگوییم که برخی از پزشکان و وکلا یا مشاغلی این چنینی تصویری که از خود برای مخاطبان خود ایجاد می کنند را، برند سازی شخصی یا پرسونال برندینگ می گویند. از آنجایی که جذب مشتری جدید بدون تبلیغات عملی تقریباً غیر ممکن است. بنابراین افرادی که در کسب و کارشان نیاز دارند تا تبدیل به یک برند شوند. باید از مشاوره برندینگ شخصی بهره مند شوند.

مزایای مهم مشاوره پرسونال برندینگ
هر اقدام و محتوایی که در شبکه های اجتماعی یا سیستم های بازاریابی خود انجام می دهید و به اشتراک می گذارید در ذهن مخاطب شما اثر ایجاد می کند اگر این اثر هدفمند و اصولی نباشد به جای تاثیر گذاری خوب عکس عمل کرده و نتایج منفی به همراه خواهد داشت. همچنین اگر به طور کل برندسازی شخصی در اولویت های استراتژیکی شما قرار ندارد یک خبر بد برایتان داریم. رقبا در حال ربودن گوی رقابت از شما هستند.

مشاورین فعال در این زمینه به شما کمک می‌کنند تا در حرفه و کسب و کار خودتان به یک شخصیت مهم و تاثیرگذار تبدیل شوید. مشاورین باتجربه طی سالیان زیاد و کسب تجارب مفید میدانند چطور به بهترین شکل ممکن میتوانید در صنعت خود چگونه به یک شخص شناخته شده تبدیل شوید و از این راه فروش کالا و خدمات خود را افزایش دهید.

اهمیت مشاور پرسنال برندینگ
برای پی بردن به اهمیت مشاوره برندسازی شخصی ابتدا باید نکته ای مدنظر داشته باشید. هنگامی که فردی را میشناسید راحتتر به او اعتماد میکنید. به عنوان مثال یک فروشنده زمانی که با شما ارتباط میگیرد و او را در ذهن خود ثبت میکنید. به همین علت اگر محصولی را به شما معرفی کند احتمال خرید شما بالاتر میرود. همچنین اگر او بتواند مفاهیم فنی را در قالب عبارات قابل فهم بیان کند بیش از پیش با او ارتباط میگیرید. این حالت در کسب و کار شما نیز وجود دارد. اما مهم است که چگونه برنامه ریزی کنید و تولید محتوای شما به چه سبکی باشد. اهمیت مشاوره پرسنال برندینگ در اینجاست.